O segundo longa-metragem de Sofia Coppola se concentra em dois hóspedes de um mesmo hotel em Tóquio: Bob (Bill Murray), famoso ator de meia-idade que está na cidade para participar de um comercial de uísque, e Charlotte (Scarlett Johansson), a jovem esposa de um fotógrafo de moda também trabalhando na cidade. Quando Bob não está em seu trabalho, lê os faxes que recebe de sua esposa e enfrenta o fuso horário que rouba seu sono.
E Charlotte, quando está sem o marido, mais preocupado em paparicar suas musas que em ouvi-la, passa a maior parte de seu tempo arrumando métodos para fugir da depressão. A partir de um encontro casual no bar do hotel, Bob e Charlotte passam a explorar maneiras originais e agradáveis de fugir do tédio e da solidão que os persegue.
A distância do lar, o descompromisso e um sentimento de território inexplorado que existe em novas amizades fazem com que os personagens questionem suas respectivas vidas e carreiras.
